إرجاع الطلبيات

هناك اسباب مختلفة لإرجاع البضائع إلى البائع ومنها:

تلف المنتج: إذا وصل المنتج إلى المشتري بحالة تالفة أو معيبة، فقد يرغب المشتري في إرجاعه واسترداد قيمته أو استبداله بمنتج آخر.

عدم تطابق المنتج مع المواصفات: إذا كان المنتج الذي استلمه المشتري لا يتطابق مع التوصيف أو المواصفات التي تم الاتفاق عليها مع البائع، فقد يختار المشتري إرجاعه.

خطأ في الشحن أو التسليم: إذا تم تسليم منتج خاطئ إلى المشتري، مثلاً إرسال منتج آخر أو كمية غير صحيحة، فقد يحتاج المشتري لإرجاع البضاعة واسترداد ما دفعه.

تغيير رأي المشتري: قد يحدث أن يقرر المشتري إرجاع المنتج ببساطة لأنه غير راضٍ عنه أو يرغب في شراء شيء آخر. في هذه الحالة، قد يكون هناك سياسات إرجاع محددة تنطبق على البائع.

عدم وجود حاجة للمنتج: في بعض الأحيان، يمكن أن يشتري المشتري منتجًا ويكتشف فيما بعد أنه ليس بحاجة إليه أو لا يستخدمه. في هذه الحالة، قد يحتاج المشتري إلى إرجاع البضاعة.

ومن هذا المنطلق يوفر لك نظام الانتربرايس خيار ارجاع البضائع بكل سهولة للبائع عند توفر احد هذه الاسباب في البضائع.

العودة